“两队一室”警务机制改革助力工作提质增效 有效释放警务潜能

 

治安警情下降53.35%，刑事警情下降14.98%，治安案件结案率81.07%，电诈发案下降3.27%，救助群众383人，化解矛盾纠纷1178起……持续推进“两队一室”警务机制改革，有效释放警务潜能，与去年同期相比，泰安市公安局岱岳分局粥店派出所在2023年上半年交出亮眼答卷。

优化警力配置

粥店派出所位于岱岳区主城区，辖区面积96平方公里，实有人口21万余人，治安形势复杂，警情处置压力较大。如何不断优化警力资源配置？自从运行“两队一室”警务模式以来，粥店派出所全员发力，着力做强指挥支援、做实社区警务，侦查办案也越来越专业。根据所内民警的年龄结构特点，粥店派出所调整了老中青民警配比，综合指挥室5名民警通过开展信息收集、研判等工作精准指导两队开展警务工作，确保了各类警情、突发性事件“快、准、稳”处置。该所将12名社区民警全部下沉到社区，与社区共同建立一支由物业、楼长、治安积极分子、居民党员组成的义警队伍，协助开展信息收集、纠纷化解和巡逻防控等工作。同时通过不断完善责任分工和考核机制，实现了案件办理队队伍年轻化、建设精细化，大大提高了执法办案水平。

重新调整人员分配后，粥店派出所的值班备勤机制也发生了转变，由之前的大轮班变成每个值班组抽调综合指挥室、社区警务队、案件办理队民警辅警共同组成，社区警务队负责处警和巡防，案件办理队负责办理案件，实现了警力配置最优化，形成良好的“两队互为协同、一室支撑两队”的工作格局。

智慧赋能警务

粥店派出所充分利用警务通终端App“智慧接处警”系统，将平台支撑保障功能全环节、全要素融入接处警流程，让处警民警从原先的单打独斗转为合成作战。“该App的推广使用实现了双赢，接处警流程变得更简单规范，让处警更快、处置更好、反馈更准，接警时间较以往缩短20%，处警时间较以往缩短30%，不仅能更快更好地为报警群众解决问题，还减轻了处警民警的工作量。”民警孙国材说。

为让勤务安排更加科学合理，粥店派出所综合指挥室结合分局“情指行”一体化平台，通过平台实时掌握一线民警的位置、状态，就近调动警力对突发事件进行处置。一线民警配发的5G执法记录仪也能将现场音视频传输到综合指挥室，真正实现“点对点”交互指挥。2月27日，粥店派出所接到群众报警，称其女儿被糖果堵塞气管，急需送医院抢救，请民警开道护送。接到警情后，粥店派出所民警迅速通过“情指行”一体化平台查看在外出警组的位置，立即调度距离报警人最近的出警组前往现场，原本需要十几分钟的路程，仅用几分钟便将遇险女孩安全送到医院。从粥店派出所接到报警到警情处置反馈完毕，仅用了9分钟。

强化信息支撑

“我是不是差点被诈骗了？”近日，社区警务队队员在丰泽领秀城小区居民微信群内开展“国家反诈中心”App安装推广工作时，一名居民申请添加好友，称自己为该小区业主，有一个亲戚邀请其扫描二维码做任务赚佣金，咨询这是不是诈骗。看到此信息，包保辅警判断此为典型的刷单诈骗，告知对方千万不要上当。

针对电信网络诈骗方式层出不穷的实际，粥店派出所社区警务队创新宣传形式，每日推送电信网络诈骗警情紧急预警信息，通过完善小区民警辅警包保措施，借助692名网格员的力量在网格群、微信朋友圈向居民转发普法案例及相关知识和信息，线上线下，同频共振。截至目前，粥店派出所建立居民群287个，向居民推送相关信息80余次，增强了群众的防诈意识。

社区警务队下沉到社区后，与网格员、义警队员形成合力，联合调动社会各界力量开展矛盾纠纷调解、采集社情信息等工作，为案件办理队提供线索，有效提高了破案率。社区警务队还承担巡防工作，根据综合指挥室对近三年警情的深度分析、生成的警情数据热力图、清晰呈现的警情高发地点、高发时段等信息，确定巡逻路线和巡逻点，确保巡防警力精准投放。今年以来，粥店派出所各类可防性警情下降18%，街面类治安警情与去年同期下降13.5%。